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生效日期:2026-07-27
本政策說明 Tools Here(toolshere.app)付費訂閱(高階會員)的退款與取消規則。免費功能不涉及付款,因此不適用本政策。費用與付款方式在會員頁面列示,結賬時您也可再次檢視本政策。
付款完成後立即可用。沒有任何配送或發貨流程,付款完成的那一刻高階功能即生效。每個週期自付款日起為一個月,除非取消,否則每月同一天自動續訂。
復原期限及條件取決於您的居住國,而非您瀏覽網站所用的語言。
您可在14 天內無需說明理由復原合同(歐盟消費者權利指令 2011/83/EU 第 9 條;英國適用 Consumer Contracts Regulations 2013)。
但如果您在 14 天期滿前明確要求我們立即開始提供該數字服務,並確認因此喪失復原權,則依據同一指令第 16 條,該權利受到限制。我們在結賬時取得該確認,並通過電子郵件向您確認。
若您要求立即提供但未作出該確認,並在 14 天內復原,我們僅就已提供部分收費,其餘退還。
您可在付款後7 天內申請復原。
根據《電子商務等消費者保護法》第 17 條第 2 款,數字內容(軟體許可)開始提供後復原可能受限。適用時,我們會在結賬前預先告知該限制。
自付款之日起適用與(b)相同的 7 天期限。
若您居住國的強制性消費者保護法賦予您比本政策更有利的權利,則以該法律為準。本政策不限制這些權利。
無論您居住在哪裡,若本服務存在缺陷,或與說明、宣傳或約定的內容不符,無論您是否已開始使用,均可獲得退款。
您可隨時在帳戶頁面取消訂閱。取消後自下一個扣款日起不再自動扣款。已付費的週期在到期前仍可完整使用。
對於已經開始的計費週期,我們通常不提供按比例的部分退款——但第 1 條復原權適用、法律要求或責任在我方的情形除外。
退款按原支付方式退回;卡片付款通過復原授權退款。
根據您的支付方式、髮卡機構和結算週期,處理可能需要數個工作日。
對於歐洲經濟區和英國居民,我們在收到復原通知後 14 天內處理退款。
本政策與服務條款一併適用,並與條款相同適用大韓民國法律。這不限制您依居住國強制性法律享有的消費者權利。
本政策以韓語撰寫,可能提供譯本。若譯本與韓語原文衝突,以韓語原文為準——但您居住國法律要求以特定語言版本為準的情形除外。
電子郵件:admin@ourmine.co.kr